Política de reembolso

Política de Devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente en materia de comercio electrónico, informamos que en ByRey no se aceptan devoluciones ni cambios de productos.

Cada articulo ofrecido en nuestro sitio es confeccionado bajo pedido o en cantidades limitadas, motivo por el cual todas las ventas son finales.

se recomienda al usuario revisar detalladamente la información proporcionada en cada producto -incluyendo descripción, medidas, materiales y condiciones de uso- antes de efectuar la compra. El equipo de atención al cliente se encuentra disponible para resolver cualquier inquietud previa a la confirmación del pedido.

En el supuesto de que el cliente reciba un producto con defectos de fabricación, deberá notificarse dicha situación dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la recepción, mediante correo electrónico a la dirección indicada en la sección de Contacto, adjuntando numero de pedido y material fotográfico del defecto alegado. Una vez evaluado el caso, y de corresponder, se procederá a la reposición del producto o emisión de un crédito a favor del cliente.

ByRey se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamo que no cumpla con las condiciones aquí estipuladas.